Отдел приема и обработки экстренных вызовов становится ближе.

Отдел приема и обработки экстренных вызовов становится ближе.

Несомненно отдел приема и обработки экстренных вызовов является самым главным структурным подразделением в поисково-спасательном отряде. Телефоны горячих линий не смолкают 24 часа 7 дней в неделю. В любое время суток можно позвонить по номеру 8 (4862) 22-23-01 или 22-07-41 и оператор – первый, чей голос слышат люди, которые хотят найти или нашли пропавшего человека.

Сейчас на линии работает 2 начальника смены, 4 старших оператора, 4 оперативных дежурных, 4 помощника оперативных дежурных и 7 операторов.

Ежедневно на телефоны горячих линий звонят десятки людей. Только за шесть месяцев 2022 года было принято и обработана более 10000 обращений.
К сожалению операторы не всегда могут принять обращение по телефонному звонку, в связи с чем Центром обработки вызовов введен в тестовом формате  прием обращений путем отправки смс-сообщения на телефон +7 (962) 476-82-41 или боту - Спасику в Telegram https://clck.ru/rd9n8
Отдельно мы хотели бы поблагодарить международную группу компаний "Zadarma", работающую в сегменте телекоммуникаций за всестороннюю помощь отряду в бесперебойной работе дежурных служб. Наше сотрудничество с Zadarma пример того, что в России есть социально ответственный бизнес. Ошибка