Рекламный баннер 990x90px header-top
| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| ▼ | USD | 14.12 | 79.73 | 0.39 |
| ▼ | EUR | 14.12 | 93.56 | 0.62 |
Орловские диспетчеры Системы-112 приняли более 2 миллионов звонков
10:43
12.12.2025
Орловские диспетчеры Системы-112 приняли более 2 миллионов звонков
На Орловщине действует система вызова экстренных оперативных служб по номеру 112. Не отказываясь от старых номеров, Система-112 объединила в себе экстренные службы региона и муниципалитетов, что позволяет реагировать на тысячи тревожных вызовов, координируя действия всех служб.
В Орловской области Центр обработки вызовов Системы-112 действует как структурное подразделение Отряда аварийно-спасательной и противопожарной службы региона. В течение нескольких лет Главным управлением МЧС России по Орловской области совместно с Правительством области велась кропотливая работа по внедрению этой системы. В единую систему интегрированы оперативные службы нашего региона – пожарные и спасатели МЧС России (101), полиция (102), скорая помощь (103), газовая служба (104), «Антитеррор», единые дежурно-диспетчерские службы и система ЭРА-ГЛОНАСС.
Кроме этого, кнопка вызова 112 функционирует в мобильном приложении «МЧС России».
Центр обработки вызовов работает по принципу «одного окна». Компетентные и ответственные операторы Системы-112 находятся на связи с жителями региона в сложных для них ситуациях. Время ожидания ответа оператора составляет всего несколько секунд. Разговор обычно длится не более двух минут. За это время операторы должны выяснить, что случилось, уточнить детали и принять верное решение – куда и какие службы следует вызывать. Алгоритм работы Системы-112 позволяет оператору одновременно вызвать на место происшествия сразу несколько экстренных служб и координировать их работу.
Обращаться на телефон 112 можно в случае возникновения любой экстренной ситуации: например, пожара, если стали очевидцем ДТП, нарушения общественного порядка, несчастного случая, утечки газа и даже если обнаружили бесхозную вещь. Примечательно, что по 112 можно дозвониться, даже если нет СИМ-карты или денег на счету – оператор в любом случае примет вызов, составит карту происшествия со всеми подробностями и отправит заявку экстренным службам.
Сегодня на номер 112 можно позвонить из любой точки нашей области и вызов будет принят. Специалисты по приему и обработке экстренных вызовов оказывают помощь при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу, при нарушении правопорядка, угрозе нарушения условий жизнедеятельности, принимают и передают информацию, необходимую для организации реагирования, в экстренные оперативные службы, сотрудники которых выезжают на место происшествия для оказания помощи.
С момента ввода Системы-112 в постоянную эксплуатацию было обработано более 2 миллионов звонков жителей и гостей нашего города и региона о вызове экстренных оперативных служб. Операторы системы ежемесячно принимают более 26 тысяч звонков. Также оказывается консультативная и предоставляется справочная информация по различным вопросам.
Напомним! При звонке на номер 112:
Знайте своё местоположение: убедитесь, что вы можете точно указать, где вы находитесь.
Будьте готовы ответить на вопросы: оператор может спросить о характере происшествия, количестве пострадавших и других важных деталях.
Не бойтесь звонить: если вы не уверены, является ли ситуация экстренной, лучше позвонить. Операторы обучены оценивать ситуацию и направлять помощь.
За это время диспетчеры 112 помогли тысячам наших земляков. Но спасение возможно, если каждый из нас не будет равнодушным наблюдателем, а став очевидцем происшествия, сразу наберёт заветные три цифры.
Фото ГУ МЧС России по Орловской области
На Орловщине действует система вызова экстренных оперативных служб по номеру 112. Не отказываясь от старых номеров, Система-112 объединила в себе экстренные службы региона и муниципалитетов, что позволяет реагировать на тысячи тревожных вызовов, координируя действия всех служб.
В Орловской области Центр обработки вызовов Системы-112 действует как структурное подразделение Отряда аварийно-спасательной и противопожарной службы региона. В течение нескольких лет Главным управлением МЧС России по Орловской области совместно с Правительством области велась кропотливая работа по внедрению этой системы. В единую систему интегрированы оперативные службы нашего региона – пожарные и спасатели МЧС России (101), полиция (102), скорая помощь (103), газовая служба (104), «Антитеррор», единые дежурно-диспетчерские службы и система ЭРА-ГЛОНАСС.
Кроме этого, кнопка вызова 112 функционирует в мобильном приложении «МЧС России».
Центр обработки вызовов работает по принципу «одного окна». Компетентные и ответственные операторы Системы-112 находятся на связи с жителями региона в сложных для них ситуациях. Время ожидания ответа оператора составляет всего несколько секунд. Разговор обычно длится не более двух минут. За это время операторы должны выяснить, что случилось, уточнить детали и принять верное решение – куда и какие службы следует вызывать. Алгоритм работы Системы-112 позволяет оператору одновременно вызвать на место происшествия сразу несколько экстренных служб и координировать их работу.
Обращаться на телефон 112 можно в случае возникновения любой экстренной ситуации: например, пожара, если стали очевидцем ДТП, нарушения общественного порядка, несчастного случая, утечки газа и даже если обнаружили бесхозную вещь. Примечательно, что по 112 можно дозвониться, даже если нет СИМ-карты или денег на счету – оператор в любом случае примет вызов, составит карту происшествия со всеми подробностями и отправит заявку экстренным службам.
Сегодня на номер 112 можно позвонить из любой точки нашей области и вызов будет принят. Специалисты по приему и обработке экстренных вызовов оказывают помощь при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу, при нарушении правопорядка, угрозе нарушения условий жизнедеятельности, принимают и передают информацию, необходимую для организации реагирования, в экстренные оперативные службы, сотрудники которых выезжают на место происшествия для оказания помощи.
С момента ввода Системы-112 в постоянную эксплуатацию было обработано более 2 миллионов звонков жителей и гостей нашего города и региона о вызове экстренных оперативных служб. Операторы системы ежемесячно принимают более 26 тысяч звонков. Также оказывается консультативная и предоставляется справочная информация по различным вопросам.
Напомним! При звонке на номер 112:
Знайте своё местоположение: убедитесь, что вы можете точно указать, где вы находитесь.
Будьте готовы ответить на вопросы: оператор может спросить о характере происшествия, количестве пострадавших и других важных деталях.
Не бойтесь звонить: если вы не уверены, является ли ситуация экстренной, лучше позвонить. Операторы обучены оценивать ситуацию и направлять помощь.
За это время диспетчеры 112 помогли тысячам наших земляков. Но спасение возможно, если каждый из нас не будет равнодушным наблюдателем, а став очевидцем происшествия, сразу наберёт заветные три цифры.
Фото ГУ МЧС России по Орловской области
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Оставить сообщение: